Política de Privacidade | Prena Tour | Proteção de Dados | Prena Tour

A Prena Tour valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n. 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Informações Pessoais: Coletamos dados como nome, e-mail, telefone, CPF, informações de pagamento e detalhes necessários para a reserva de passeios, fornecidos por você ao realizar uma reserva ou contato conosco.
Informações Não Pessoais: Coletamos automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Uso das Informações

Processamento de Reservas: Usamos suas informações para processar reservas, confirmar pagamentos e enviar notificações.
Comunicação: Utilizamos seus dados para entrar em contato sobre reservas, oferecer suporte ao cliente e enviar atualizações e promoções.
Melhoria dos Serviços: Analisamos os dados para entender o comportamento dos usuários e melhorar sua experiência em nosso site.

3. Compartilhamento de Informações

Com Terceiros: Compartilhamos informações com parceiros e prestadores de serviços apenas quando necessário para a prestação de serviços, como as agências físicas responsáveis pelos passeios.
Requisitos Legais: Podemos divulgar informações para cumprir exigências legais ou proteger nossos direitos.

4. Proteção das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação indevida.

5. Seus Direitos

Acesso e Correção: Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail contato@prenatour.com.br.
Retirada de Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais a qualquer momento, o que pode afetar sua capacidade de utilizar alguns serviços.

6. Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@prenatour.com.br, indicando as ações que deseja realizar. Será necessário comprovar sua identidade por meio de um documento oficial.

7. Atualizações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter informado sobre possíveis alterações. Notificaremos mudanças significativas por e-mail ou em nosso site oficial.

8. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais:

E-mail: contato@prenatour.com.br
WhatsApp: +55 (81) 9 9133-3593